핫이슈 여행할 때 꼭!! 알아두는 항공요령 best 7
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1. 항공사의 잘못으로 과도한 지연,취소,비행시간 변경등의 사유라면 할인 항공권도 원래가격으로 보상
2. 수화물이 지연되었을 경우 특별한 경우(결혼식,출장) 최고 3,300달러까지 보상 가능
3. 항공사측의 잘못으로 휴가를 망쳤을 경우 자신의 티켓과 휴가 비용에 대한 물가를 계산해 보상
① 국제선 - 운송 불이행(4시간 이내 노선과 4시간 이상 노선 보상이 다름)
- 대체편 미제공 (운임환급+400달러)
- 운송지연 (2~4시간 : 운임 10%),(4~12시간 : 운임 20%),(12시간 이상 : 운임 30%)
② 국내선 - 운송 불이행 : 대체편 제공 (3시간이내와 3시간 이후 보상이 다름)
- 대체편 미제공 : 운임환급
- 운송지연 ( 2~3 시간 : 운임 20%),(3시간 이상 : 운임 30%)
4. 항공사의 잘못으로 탑승하지 못한 경우 항공사측에서 편도요금 200%보상
- 국내선 : 1~2시간
- 국제선 : 1~4시간 이내
5. 탑승후 3시간 이상 이륙없이 시간을 보냈을 경우
- 승객은 내릴 권리가 있다.
- 2시간 이상이라면 항공사 측에서 물과 음식제공
6. 항공권 구입시 (대형 항공사와 직접 예약을 한 경우,저가 항공사나 대행사를 통한 예약의 경우 다를 수 있음)
- 24시간 이내 해약시 추가비용 없음
- 7일 이전 해약시 전액 환불
7. 항공사가 추가 예약을 받아 탑승이 거절되거나 문제가 생기는 경우
- 탑승시간 2시간 이상 지연되었을 경우 현금으로 보상 받기
- 직원 이름과 소속 기억,증빙서류 받기
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