핫이슈 2018년10월 18일 시행 '고객 응대근로자 보호법' best 5
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1위 - 고객의 폭언,폭행등으로 건강장해 예방 (사업주는 고객의 갑질로부터 근로자를 지킨다)
2위 - 건강 장해발생시 증거자료 제출및 지원중 필요한 조치 (위반시 1천만원 이하 과태료)
3위 - 근로자는 업무의 일시적 중단 전환 등의 필요한 조치를 요구할 수 있다
4위 - 근로자의 요청에 대한 불리한 처우시에는 1년이하의 징역 또는 1천만원 이하 벌금
5위 - 고객응대 분류 : 직접 대면,간접 대면,돌봄 서비스,공공서비스,민원관리
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